Aviso de privacidad de Covering Wisconsin

Proteger tu privacidad es muy importante para nosotros.

En esta hoja se explica como los navegadores de seguros médicos de Covering Wisconsin usan la información de identificación personal de usted. Los navegadores usan la información de identificación personal suya sólo para ayudarle a mantener y renovar la cobertura médica en el Mercado de Seguros Médicos o en Medicaid. Un navegador puede crear, recopilar, presentar, acceder, mantener, guardar, y usar la información personal suya, solamente para realizar el trabajo.

 

Como parte de su trabajo, los navegadores se encargan de:

  • Recopilar y usar mi información personal de forma confidencial y segura

  • Darme información y servicios de manera justa, precisa e imparcial

  • Dar información importante y apropiada a todas las personas, incluyendo aquellas que tienen un dominio limitado del inglés.

  • Asegurarse de que las herramientas y funciones son accesibles y útiles para las personas con discapacidades

  • Estar al corriente de las reglas de elegibilidad e inscripción, y conocer las especificaciones de los planes y seguros médicos asequibles

  • Llevar a cabo actividades informativas públicas sobre el Mercado de Seguros Medicos

  • Entregarme una copia de este consentimiento si lo solicito

Un navegador nunca puede:

  • Elegir un plan de seguro médico por mí.

  • Usar mi información personal para otros propósitos no relacionados con su trabajo de navegador

  • Cobrarme por ayudas o servicios prestados

  • Darme asesoría fiscal ni legal o servir como abogado ni asesor fiscal

 

What information may a Navigator ask for?

Navigators may ask for certain personally identifiable information to help you apply for health coverage. Personally identifiable information includes things like your name, address, phone number, or income that could reveal your identity.


A Navigator may only use personally identifiable information in order to do their job. Before a Navigator asks you for this information a Navigator will review a consent form with you that describes how your information is collected, handled, shared, stored, and used. If your appointment is virtual this form will be mailed to you after your verbal consent is received. If your appointment is in-person you will be able to read and sign a consent form at your appointment and will be given a copy of it.


Covering Wisconsin and its Navigators will protect your personally identifiable information by keeping any paper files in locked file cabinets and digital files in password protected encrypted devices.

 

If you have a complaint about Covering Wisconsin or its Navigators:

Contact the Wisconsin Office of the Commissioner of Insurance by going to https://oci.wi.gov/Pages/Consumers/Filing-a-Complaint.aspx.

If you believe that Covering Wisconsin or any of its Navigators discriminated against you on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex, you can file a grievance with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights.